FAQ

Domande frequenti

Una raccolta di alcune delle domande più frequenti che ci vengono rivolte dai nostri clienti. Contattaci per aggiungere la tua!

  1. COSA SIGNIFICA “TECHNICAL, TESTED, TAILOR MADE”?

    Queste tre parole chiave racchiudono l’identità che rende unica Leuenberger e i suoi prodotti.
    Technical: Tecnico non è solo l’adesivo, ma anche il nostro approccio: siamo tecnici. Da noi si trovano risposte concrete, soluzioni pratiche ed immediate. Dalla consulenza al supporto in fase di avviamento, dalla formazione sui prodotti all’intervento in emergenza, siamo tempestivi, flessibili e con una competenza trasversale su ogni settore ed impianto.
    Tested: Il nostro laboratorio è il cuore dell’azienda. Prima ancora di firmare un contratto è possibile richiedere uno studio di fattibilità. Anche nel post fornitura, il laboratorio continua a lavorare in tandem con l’assistenza tecnica, la rete commerciale e il customer care per continuare a seguire la vita dell’adesivo presso il cliente e poter intervenire per aggiornarlo al cambiare delle necessità.
    Tailor-made: Leuenberger è un’azienda di famiglia che fa made in Italy da 90 anni. La schiettezza e la flessibilità nelle relazioni sono caratteristiche che ci appartengono da sempre. Non solo l’adesivo è studiato ad hoc per il contesto produttivo, ma dalla prima visita all’assistenza tecnica, passando per il customer service, da noi tutto è fatto “su misura” per te.

  2. USO UN ALTRO ADESIVO DA TANTO TEMPO, MI TROVO BENE MA VORREI VALUTARE LA VOSTRA OFFERTA SENZA IMPEGNO: È POSSIBILE?

    Certamente. Per ottenere una valutazione gratuita delle possibilità di sostituzione è sufficiente compilare la nostra Glue check fornendo dei campioni dei materiali da incollare. Richiedi subito la tua Glue check

  3. VORREI CAMBIARE ADESIVO, MA HO PAURA CHE SIA UN PROCESSO LUNGO E DIFFICILE. COME FARE?

    La nostra gamma è composta da oltre 300 adesivi che vengono regolarmente revisionati e aggiornati: il nostro laboratorio valuterà il sostituto tra quelli disponibili o proporrà la realizzazione di un adesivo personalizzato. Tutto il procedimento è codificato nel nostro esclusivo Metodo 3T ed è interamente preso in carico dal nostro responsabile commerciale che curerà personalmente ogni passaggio. Richiedi subito il Metodo 3T

  4. AVETE ADESIVI BIODEGRADABILI, DISPERDIBILI O COMPOSTABILI?

    Sì. La nostra gamma comprende adesivi che garantiscono un grado di disperdibilità (secondo la norma EN 1720-1998) superiore al 50% in residuo secco e sono pertanto utilizzabili per imballi che devono essere dichiarati compostabili.

  5. AVETE ADESIVI VEGAN?

    Sì. Tutta la gamma di adesivi Hot Melt Termomelt C e Termomelt Ecotop, destinata prevalentemente al confezionamento, può essere definita vegan in quanto rispettosa dei requisiti richiesti dai produttori di packaging per prodotti vegani.

  6. AVETE CERTIFICAZIONI?

    Sì. Leuenberger ha ottenuto la certificazione UNI EN ISO 9001:2015 per la “Progettazione, sviluppo e produzione di colle ed adesivi industriali”, rilasciata da TÜV Rheinland Italia, organismo di certificazione accreditato Accredia.

  7. I VOSTRI ADESIVI SONO FATTI IN ITALIA?

    Sì. Tutti gli adesivi a marchio Leuenberger sono formulati, testati e prodotti in Italia, nel quartier generale di Crema (CR). Questo ci consente di garantire la massima qualità e stabilità dei nostri prodotti.

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